Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur trap-star.fr (le « Site »).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. Lors de votre navigation, nous recueillons également des informations sur les pages et produits que vous consultez, sur les sites ou termes de recherche qui vous ont orienté vers le Site, et sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous désignons ces données par le terme « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil, comportant souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et savoir comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux : ils suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
  • Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques servant à enregistrer des informations sur votre navigation.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons certaines informations vous concernant : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous désignons ces données par le terme « Informations de commande ».

Dans cette politique, l’expression « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande pour traiter vos commandes (traitement du paiement, organisation de l’expédition, fourniture de factures et de confirmations). Nous les utilisons également pour :

  • communiquer avec vous ;
  • contrôler nos commandes afin de détecter tout risque ou fraude ;
  • lorsque cela correspond à vos préférences, vous adresser des informations ou des offres relatives à nos produits et services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour détecter les risques et fraudes potentiels, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (analyse de la navigation, mesure de l’efficacité de nos campagnes marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les exploiter dans les conditions décrites ci-dessus. Nous utilisons par exemple Google Analytics pour mieux comprendre l’utilisation du Site ; vous pouvez consulter la politique de Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une demande légale (citation, mandat) ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ou communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez la page de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :

Vous pouvez également vous désinscrire via le portail de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour et de suppression des informations personnelles que nous détenons sur vous. Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Nous traitons vos informations afin d’exécuter le contrat que nous avons avec vous (par exemple lorsque vous passez commande) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Vos informations peuvent être transférées hors de l’Union européenne.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande, nous conservons vos Informations de commande sauf demande expresse de suppression de votre part.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Mineurs

En utilisant ce Site, vous déclarez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence, ou avoir obtenu le consentement parental nécessaire pour qu’un mineur à votre charge l’utilise.

Nous contacter

Pour toute question relative à nos pratiques de confidentialité, ou pour déposer une réclamation, écrivez-nous à : support@trap-star.fr.